Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért.
Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért.
A szerződés tárgyának lényeges
tulajdonságai A http://smaragdekszerek.shopstart.hu címen található
webáruházban lévő termékek képezik az eladó és a vásárlók közötti szerződés
tárgyát. A webáruházban található termékek egyedi jellemzői a termékoldalon
találhatók. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, így a termék tényleges
színe nem mindig egyezik meg a valósággal. A termék mellett található vételár
forintban értendő és mindig a kiválasztott termék teljes ára. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül
írásban kötött szerződésnek és nem kerül iktatásra. A szerződés a későbbiekben
nem kereshető vissza. A szerződés magatartási kódexre nem utal. A rendelés menete 1. A termék kiválasztása A vásárló a kiválasztott termék nevére, vagy fotójára
kattintva megtekintheti a termék bővebb ismertetőjét. A termékfotón látható
dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve abban az eseteben, ahol a
termékleírás azt külön kiemeli. 2. A termék kosárba helyezése A termék darabszámának megadását követően a vásárló a
KOSÁR gombra kattintva tudja egy virtuális kosárba helyezni a terméket. A
termék kosárba helyezésével még nem jön létre fizetési kötelezettség.
Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a VISSZA A
TERMÉKEKHEZ gombot és tegye a kosárba a továbbiakban megvásárolni kívánt
terméket, vagy termékeket. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés
végösszegét. 3. A kosár tartalmának megtekintése A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának
megtekintésére, illetve módosítására. Amennyiben a kosár nem a megrendelni
kívánt mennyiséget tartalmazza, abban az esetben a DARABSZÁM oszlopban
található adatbeviteli mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát,
majd nyomja meg a FRISSÍTÉS gombot. Amennyiben törölni kívánja a kosárban
található termékeket, akkor nyomja meg a TÖRLÉS gombot. Amennyiben nem szeretne
további terméket vásárolni és a termék, vagy termékek darabszámának és árának
ellenőrzése során mindent rendben talál, abban az esetben kattintson a TOVÁBB A
PÉNZTÁRHOZ gombra. 4. Regisztráció A webáruházban lehetősége van regisztrálni, vagy regisztráció
nélkül vásárolni. A regisztrációval gyorsabban tud a következő alkalmakkor a
webáruházban vásárolni, naprakész lehet a rendelései állapotát illetően és
figyelemmel kísérheti korábbi rendeléseit. Amennyiben regisztrál, akkor a
regisztrációhoz szükséges adatok megadása után tud továbblépni a rendelési
folyamatban. Amennyiben Ön már regisztrált vásárlónk, abban az esetben a
bejelentkezéshez szükséges adatok megadásával továbbléphet. Ha a regisztráció
nélküli vásárlás mellett dönt, akkor a számlázási és szállítási adatok megadása
után tud továbblépni a rendelési folyamatban. 5. A vásárlással, szállítással és
fizetéssel kapcsolatos adatok megadása A rendelés során a számlázással kapcsolatos adatok
(név, cím, e-mail cím, telefonszám) megadása szükséges. A webáruházrendszer a
számlázási adatokat automatikusa tárolja, mint szállítási adat. Amennyiben
számlázási és a szállítási adatok eltérőek, abban az esetben a A SZÁLLÍTÁSI CÍM
MEGEGYEZIK A SZÁMLÁZÁSI CÍMMEL rubrikában lévő jelölést el kell távolítani, és
a szállítási adatokat meg kell adni. A rendelési adatok megadása során Önnek
lehetősége van a termék átvételi módját, és a termék fizetési módját
kiválasztani. A MEGJEGYZÉS szövegdobozba tetszőlegesen adhat meg információkat
a rendelésével kapcsolatban. 6. A rendelés ellenőrzése A rendelés elküldése előtt még egyszer leellenőrizheti
a megvásárolni kívánt termék árát, szállítási költségét, illetve a szállítási
és számlázási adatokat. Amennyiben hibát észlel, abban az esetben nyomja meg a
VISSZA gombot és a szükséges módosításokat végezze el! 7. A rendelés véglegesítése Amennyiben a rendelés ellenőrzése során mindent
rendben talál, abban az esetben a MEGRENDELEM gomb megnyomásával küldje el
rendelését. A rendelés elküldésével elfogadja a webáruház Általános Szerződési
Feltételeit és tudomásul veszi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár. A webáruházban történő rendelések esetén a Vásárló
tekinthető ajánlattevőnek, így a Vásárló és az Eladó közötti szerződéskötés
abban az esetben jön létre, mikor az Eladó az webáruházon keresztül történt
ajánlattételt elfogadja. A webáruház által küldött automatikus rendelés
visszaigazoló email nem tekinthető az ajánlattétel elfogadásának. Árak Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak,
amelyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak nem tartalmazzák
a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a
megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Szerződési Feltételek között is
megtalálható. Eljárás hibás ár esetén Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy a
webáruházban a termék hibás áron szerepel. Hibás áron nem áll módunkban a
rendelést elfogadni és kiszállítani. A termék hibás áron történő megrendelése
esetén az eladó és a vásárló között nem jön létre szerződés. Hibás áron történő
rendelés estén is automatikus visszaigazoló e-mailt küldhet a rendszerünk,
amely azonban nem tekinthető a rendelés elfogadásának. Ilyen esetben a hiba
felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vevőt az új
adatokról. A Vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy
lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. A rendelés teljesítése A megrendelt termékeket 2-5 munkanapon belül
kiszállítjuk. Amennyiben az Eladó, a szerződésben megjelölt terméket azért nem
tudja kiszállítani, mert az nem áll rendelkezésére, abban az esetben a Vevőt
erről a tényről köteles haladéktalanul tájékoztatni, illetve a már kifizetésre
került összeget a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb harminc napnál
nem később a fogyasztó részére visszatéríteni. Adatbeviteli hibák javításának
lehetősége A rendelés során a Vevőnek folyamatosan lehetősége van
a bevitt adtok javítására, vagy törlésére. Amennyiben Ön a javítani kívánt
adatlapon már tovább lépett, de még nem véglegesítette a rendelését, abban az
esetben célszerű a böngésző vissza gombjára kattintani a kívánt oldal
megjelenéséig, ahol a módosítást már el tudja végezni. Ha a rendelés elküldése
után szeretne módosítani a megadott adatokon, akkor a fentebb megadott
elérhetőségek egyikén tudja jelezni módosítási szándékát. Ön a megrendelés
véglegesítésével tudomásul veszi, hogy az Eladó a Vásárló hibás adatbeviteléből,
illetve a pontatlanul megadott adatokból eredő Vásárlót érő károkért nem
vonható felelősségre. A rendelés során pontatlanul megadott email cím, vagy a
postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát okozhatja, ami
megakadályozhatja a szerződés létrejöttét. Visszaigazolás Minden rendelésről e-mail visszajelzést küldünk. Ez
azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a
rendelés beérkezéséről és később egyet a várható szállítási időpontról, vagy a
rendelés elfogadásának tényéről. Telefonos egyeztetés esetén hívja a webáruház
telefonszámát, vagy az e-mailben található telefonszámot. Eladó köteles a Vevő
részére a megrendelést késedelem nélkül - 48 órán belül - visszaigazolni.
Amennyiben ez nem történik meg, abban az esetben a Vevőt nem köti a
megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni. Fizetési módok Utánvét: Amennyiben a megrendelt termék értékét a
termék átvételekor szeretné kifizetni, akkor válassza az Utánvétes fizetési
módot. Banki átutalás: Amennyiben a megrendelt termék árát banki átutalással
szeretné kiegyenlíteni, abban az esetben válassza a Banki átutalás fizetési
módot. A megjegyzés rovatba írja be a nevét és a rendelési azonosítót. Az
átutaláshoz szükséges adatok (Trombitás Csaba,50460090-10004500-00000000, Takarékbank) megtalálhatók a webáruházat működtető
vállalkozás adatai között. Készpénzes fizetés: Személyes átvétel esetén
lehetőséget biztosítunk készpénzes fizetésre. Termék ellenőrzése Termék ellenőrzés: A vevő minden esetben köteles az
áru sértetlenségét kézhezvételekor ellenőrizni. Ha futár jelenlétében történik
az ellenőrzés és a termék sérült, akkor ne vegye át a terméket, készíttessen
jegyzőkönyvet. Mennyiségi reklamáció, illetve sérülés miatti reklamáció akkor
fogadható el maradéktalanul, ha a csomag felbontásáról videofelvétel készül,
amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel
indulásakor bontatlan volt (tehát a csomag minden oldala felvételre kerül), és
a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát. Szállítási módok Személyes átvétel: Személyes átvétel: Amennyiben személyes átvétellel
adott le nálunk rendelést, várja meg, míg felvesszük Önnel a kapcsolatot
e-mailben. Kérem, kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy egyeztethessünk a személyes
átvétel időpontjáról. (Általában munkanapokon 2-3 órás időintervallum, de
egyeztetés kérdése.) A személyes átvételre kizárólag a vállalkozás székhelyén
kerülhet sor. (Bács-Kiskun megye) 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18.
1. emelet 6. ajtó Személyes átvétel díja Ingyenes MPL házhoz szállítás: Amennyiben ezt a
szállítási módot válassza, a MPL futárszolgálat házhoz viszi Önnek a
csomagját. A kézbesítés munkanapokon 8 - 17 óra között történik. Amennyiben
az első kézbesítés sikertelen, a futár egy értesítőt hagy a postaládában az
újabb kézbesítési kísérlet várható időpontjával. Abban az esetben ha a
kézbesítés másodjára sem sikerül, 5 napig átvehető a helyileg illetékes postán. Azt
hogy a kézbesítés napján a futár milyen időpontban érkezik, minden esetben a
futár napi útvonalától függ, előre nem lehet megmondani. Amennyiben
utánvétes fizetési módot választotta fizetni a futárnak kell készpénzben, ezért
kérem kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja
érkezésével. MPL Postapont: Amennyiben Ön a
PostaPonton történő csomagátvételt választotta úgy, a csomag
érkezéséről SMS-ben vagy e-mailben értesítik. A szállítástól való elállás Amennyiben a vásárló által megrendelt termék nem áll
az eladó rendelkezésére, abban az esetben az eladó fenntartja a jogot, hogy a
már visszaigazolt rendelést részben, vagy egészben visszautasítsa. Részben
történő teljesítésre a vevővel történt egyeztetést követően kerülhet sor. Ha az
eladó a szerződéskötésben vállalt kötelezettségének nem tud eleget tenni, abban
az esetben köteles a megrendelőt a lehető leghamarabb tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. Vevő a
szerződési feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. A Fogyasztót megillető elállási jog
ismertetése: A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet
alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül
elállni a vásárlástól. Ebben az esetben az Eladó köteles a fogyasztó által
kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a
fogyasztó részére. Az Eladó az elállási jog érvényesítése során a fogyasztó
által kifizetett teljes összeget - ideértve a kiszállítási költséget is -
visszafizeti a fogyasztó részére. Amennyiben az Eladó az elállási vagy felmondási jogra
vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy az elállási vagy
felmondási idő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha az Eladó a termék kézhezvételének
vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de
12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra vagy felmondásra
nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap. Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes
termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott
termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára
kézbesített tétel vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a
Fogyasztó az elállási joggal. Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot,
a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának
joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti. A fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék
átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. A Fogyasztó
elállási szándéknak bejelentésére felhasználhatja az alábbi
elállásinyilatkozat-mintát is: Elállási / Felmondási nyilatkozat minta A fogyasztó az alábbi elállási minta kitöltésével és
elérhetőségünkre történő visszajuttatásával is gyakorolhatja az elállási jogát
(csak a szerződéstől való elállási / felmondási szándék esetén töltse ki és
juttassa vissza). Címzett: Trombitás Csaba Termék/ek neve/i: Kelt:
.................................... Fogyasztó határidőben gyakorolja
elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta
előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak
az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés
alkalmával a postára adás dátumát, email-en keresztül történő jelzés esetén az
email idejét kell figyelembe venni. A vállalkozás kötelezettségei a
fogyasztó elállása, vagy felmondása esetén Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet
22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de
legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül
visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget,
ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült egyéb költségeket, mint
például a kiszállítás költsége. Az Eladó azonban nem köteles a fogyasztó része
megtéríteni azon többletköltségeket, amely az Eladó által felkínált legolcsóbb
szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 22. §-nak
megfelelő elállás, vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró
összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti
vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre
más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen
többletdíj nem terhelheti. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges
szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem
köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Az Eladó jogosult a fogyasztó által kifizetett teljes
összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a
terméket, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt
visszaküldte. Nem illeti meg az Eladót a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a
terméket maga fuvarozza vissza. A vállalkozást a szerződés szerinti főkötelezettsége
teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre
feljogosító szerződési feltétel különösen nem tekinthető olyannak, mint amit a
fogyasztó kifejezetten elfogadott, ha a vállalkozás olyan alapértelmezett
opciót (előre kitöltött mezőt) alkalmaz, amelyet a fogyasztónak a többletösszeg
fizetésének elkerülése érdekében el kellene utasítania. Ebben az esetben a
vállalkozás köteles a fogyasztó részére az így kifizetett összeget
visszatéríteni. A fogyasztó kötelezettségei elállás vagy
felmondása esetén Amennyiben a fogyasztó élni kíván az indoklás nélküli
elállási joggal, abban az esetben köteles az elállási szándékát tartalmazó
elállási nyilatkozatot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül az
alábbi elérhetőségek egyikére elküldeni: Postázási cím: Trombitás Csaba 6100.
Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet 6. ajtó Amennyiben a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.)
Kormányrendelet 22. §-nak megfelelően élni szeretne az elállási jogával, úgy
köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított
tizennégy napon belül az Eladó által megjelölt címre visszaküldeni, illetve a
vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott
személynek átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a terméket a
határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az
áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, kivéve ha az
Eladó vállalja ezen költség viselését. A fogyasztót ezen felül egyéb
költség nem terheli. Webáruházunk esetében az Eladó nem vállalja át az áru
visszaszállítási költségét, így az a vásárlót terheli. Abban az esetben, ha az üzlethelyiségen kívül kötött
szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, az
Eladó saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva
postai küldeményként nem küldhető vissza. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak
és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból
eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a
vállalkozás a fogyasztót nem tájékoztatja az elállási jogról. A fogyasztót megillető elállási és
felmondási jog alóli kivételek A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29.
§ (1)-nek alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát az alábbi
esetben: - Romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termék
tekintetében; - Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely
egészségvédelmi, vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem
küldhető vissza; - Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az
átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; - Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a
szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha vállalkozás a teljesítést a
fogyasztó kifejezett, előzetes egyeztetésével kezdte meg és a fogyasztó
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási
jogát elveszíti; Kellékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a
kellékszavatossági jogával? Milyen jogok illetik meg Önt
kellékszavatossági igénye alapján? Milyen határidőben érvényesítheti Ön
kellékszavatossági igényét? Kivel szemben érvényesítheti
kellékszavatossági igényét? Milyen egyéb feltétele van
kellékszavatossági jogai érvényesítésének? Termékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a
termékszavatossági jogával? Milyen jogok illetik meg Önt
termékszavatossági igénye alapján? Milyen esetben minősül a termék
hibásnak? Milyen határidőben érvényesítheti Ön
termékszavatossági igényét? Kivel szemben és milyen egyéb
feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? A gyártó (forgalmazó) milyen esetben
mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? Jótállás Milyen esetben élhet Ön a jótállás
jogával? Önt milyen jogok és milyen határidőn
belül illetik meg jótállás alapján? Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási
kötelezettsége alól? A kötelező jótállás alá eső
termékcsoportok 1. Háztartási készülékek 10 000 Ft
eladási ár felett, így különösen hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált
hűtőszekrény, villanytűzhely, mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely
kombinációja, mosogatógép, vasaló, vízmelegítő, fűtő-, légkondicionáló- és egyéb
légállapot-szabályozó berendezés, porszívó, gőzzel működő tisztítógép,
szőnyegtisztító-gép, padlósúroló- és fényesítőgép, varrógép, kötőgép,
villanybojler, szivattyú; Vásárlás utáni ügyfélszolgálat A vásárló a megrendelést követően az
alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel a kapcsolatot az
ügyfélszolgálatunkkal garancia, jótállás, elállás vagy egyéb a rendeléssel,
vagy a megrendelt termékkel kapcsolatban. Az ügyfélszolgálat e-mail címe: smaragdekszerek@gmail.com Panaszügyintézés lehetőségeinek
ismertetése A webáruház tevékenységével, vagy a webáruház által
forgalmazott termékkel kapcsolatos panaszukat e-mailben és postai úton is
benyújthatjuk a webáruház üzemeltetője részére. Amennyiben a webáruház
üzlethelyiséggel is rendelkezik, úgy panaszukat személyesen is közölhetjük az
eladóval. Az eladó az e-mailen vagy postai úton érkezett panaszra köteles
érdemben írásban válaszolni és 25 napon belül a vásárló részére elküldeni. Amennyiben az eladó a vásárló által
megfogalmazott panaszt nem tartja jogosnak úgy azt köteles megindokolni és a
vásárló részére írásban elküldeni, továbbá köteles írásban tájékoztatást adni,
a vásárló részére, hogy panaszának jellege szerint, mely panaszügyintézési lehetőségek
állnak rendelkezésére. Az eladó köteles megadni a fogyasztó lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület székhelyét, telefonos
elérhetőségét, internetes elérhetőségét és levelezési címét. Felhasználó a Szolgáltató
tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja
bejelenteni: Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság Fogyasztóvédelmi hatóság A fogyasztok a fogyasztóvédelmi
panaszaikat a lakhelyükhöz legközelebb eső illetékes járási hivatala
fogyasztóvédelemmel foglalkozó munkatársainál jelentetik be. A panasz
elbírálását követően szükség esetén lefolytatják a hatósági eljárást. A
másodfokú hatósági feladatok – amelyeket korábban az NFH látott el – országos
illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatalhoz kerültek. A járási hivatalok
listája az alábbi linken található: http://jarasinfo.gov.hu/ Békéltető Testület Amennyiben a vásárló fogyasztói panaszát
elutasítjuk úgy Ön velünk szemben jogosult fogyasztói panasszal élni, melyet az
Ön lakhelye, vagy tartózkodási helye szerinti illetékes Békéltető Testülethez
nyújthat be. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A
fogyasztó békéltető testülethez fordulás feltétele, hogy a fogyasztó
megkísérelje a vitát közvetlenül a vállalkozással rendezni. A közvetlen
vitarendezés történhet személyesen a szolgáltató ügyfélszolgálatán, telefonon,
e-mailben. További követelmény, hogy a testület eljárása iránti kérelem, melyet
a testület elnökéhez kell benyújtani, tartalmazza az alábbiakat: Tájékoztatjuk Önt, hogy a vállalkozásunkat együttműködési
kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban. Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Bírósági eljárás Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető
testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a
jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani,
amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni: Adatvédelem PDF(letölthető): https://aszfkezelo.hu/api/id=QTPkl2XtVHduVWb1t2bkZyMwETPkl2XvZXZ2ZiZkBXPk92a ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Amennyiben jelen Adatkezelési
Tájékoztatóval, a webáruház használatával, a termékekkel, a vásárlás menetével,
vagy a szállítás menetével kapcsolatban kérdése van, abban az esetben vegye fel
velünk a kapcsolatot az alábbiakban megadott elérhetőségek egyikén. A webáruház elérhetőségei: Asztalos János u. 18. 1.
emelet. 6. ajtó Telefonszám: +36703827936 Adatkezelési tájékoztató Trombitás Csaba (a továbbiakban: Eladó,
Adatkezelő), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház
működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban
előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos
jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el. Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja,
hogy a http://smaragdekszerek.shopstart.hu webáruházból rendelt termék
megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői – Trombitás Csaba
(Adatkezelő) - számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok
kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza. Adatkezelő adatai: E-mail cím: smaragdekszerek@gmail.com Fogalmak Az adatkezelés jogalapja Az adatkezelés célja Hozzájárulás az adatkezeléshez Az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése
alapján, az érintettet tájékoztatni kell a webáruház kapcsolatos minden
tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az
adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés
időtartamáról. A kezelt adatok köre: A rendeléssel kapcsolatos adatkezelési
információk A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés
jogszabályi háttere: A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés
jogalapja: A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés
célja: A kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím,
telefonszám. A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés
időtartama: A számlázással kapcsolatos adatkezelési
információk A számlázással kapcsolatos adatkezelés
jogszabályi háttere: A számlázással kapcsolatos adatkezelés
jogalapja: A számlázással kapcsolatos adatkezelés
célja: Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím és
telefonszám Szolgáltató a vásárló adatait csak a szerződés
teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja
a szerződés fennállásának ideje alatt. A számlázással kapcsolatos adatkezelés
időtartama: A szállítással kapcsolatos adatkezelési
információk A szállítással kapcsolatos adatkezelés
jogszabályi háttere: A szállítással kapcsolatos adatkezelés
jogalapja: A szállítással kapcsolatos adatkezelés
célja: Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám A szállítással kapcsolatos adatkezelés
időtartama: Az Adatkezelő az adatokat az
érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig de legalább a kiszállítás
visszaigazolásig kezeli. Adatkezelő neve és elérhetőségei: Magyar Posta Zrt.
Budapest, Dunavirág utca 2-6. Telefon: +36 1 767 8200; E-mail:
ugyfelszolgalat@posta.hu - Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli
szerződés értelmében a megrendelt terméket a vásárló által megadott címre
kikézbesíti. Ezen folyamat elvégzéséhez az Adatfeldolgozó a vásárló nevét,
címét és a telefonszámát és email címét a megrendelt áru kiszállításának
időtartamáig kezelheti, ezt követően haladéktalanul törli. Hírlevél küldésével és személyre szabott
reklámokkal kapcsolatos adatkezelési információk Webáruházunk nem küld hírlevelet. Regisztrációval kapcsolatos adatkezelési
információk A regisztrációval kapcsolatos adatkezelés
jogszabályi háttere: A regisztrációval kapcsolatos
adatkezelés jogalapja: A regisztrációval kapcsolatos
adatkezelés célja: Regisztrációval kapcsolatos kezelt adatok köre: név,
cím, e-mail cím és telefonszám. - Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés
időtartama: Az adatkezelő az adatokat az érintett adattörléssel kapcsolatos
kéréséig kezeli. Sütik kezelés A weboldal használat során az Üzemeltető
kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is
tartalmazó adatfájlokat (sütiket) telepít a felhasználó számítógépére
adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további látogatásainak
megkönnyítése céljából. Az adatfájlok használata során a Adatkezelőhöz került adatokat
az Adatkezelő nem kapcsolja az adott Felhasználó azonosító adataihoz. A
webáruház használata során a Adatkezelő a Érintettel kapcsolatban az alábbi
adatokat rögzíti és kezeli: Süti kezelés jogszabályi háttér: Süti beállítás: A sütik alkalmazásának célja: A legnépszerűbb böngészők süti
beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat: A honlap által használt sütik főbb
jellemzői: A "maradandó sütik": (persistent cookie) a
webáruház elhagyását követően is tárolódnak a számítógépen, notebookon vagy
mobileszközön. Ezen sütik segítségével a weboldal felismeri az Felhasználó,
mint visszatérő látogatót. Személyi azonosításra nem alkalmas A "munkamenet sütik": (session cookie) a
számítógép, notebook vagy mobileszköz csak ideiglenesen tárolja, mindaddig,
amíg a Felhasználó el nem hagyja a weboldalt. Ezek a sütik az webáruházban
végzett műveletek jegyzik meg egy látogatás során. Ezen sütik munkament
végeztével illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a
számítógépről, notebookról vagy mobileszközről. Google Adwords Süti: A Google Adwords sütiket
használják fel arra is, hogy a hirdetéseket a felhasználók számára vonzóbbá, a
megjelenítők és hirdetők számára pedig értékesebbé tegyék. A sütik néhány
gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a
releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló
jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések
megjelenítésének elkerülése. A Google sütik – például a NID és SID cookie-kat –
használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható
hirdetések testreszabásához. Az ilyen sütiket például arra használjál, hogy
megjegyezzék az Felhasználó legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők
hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá
a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Ez segítségünkre van abban, hogy
testre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Google-on. Amennyiben a felhasználó nem fogadja el
a sütik használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek a számára.
A sütik törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat: Az Üzemeltetőnek nem szükséges a
felhasználó hozzájárulása az alábbi sütik használat során: A felhasználó a böngészőjében
beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Üzemeltető sütiket kíván
elhelyezni a számítógépén, illetve a sütik küldését bármikor megtilthatja. A weboldalon használt sütik önmagukban
nem alkalmasak a Felhasználó személyének beazonosítására. Adatfeldolgozók adatai és adatkezelési
tevékenységük SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁT VÉGZŐ ADATFELDOGOZÓ
NEVE: Trombitás Csaba - SZÉKHELYE: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1.
emelet 6. ajtó - ADÓSZÁMA: 79559058-1-23 - E-MAIL CÍME: smaragdekszerek@gmail.com – TELEFONSZÁMA:
+36703827936 Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli
szerződésben meghatározott feladatokat lát el, személyes adatok megismerésére
nem jogosult. Adatbiztonság Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható
intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai
rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt
adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására. A személy adatok biztonsága érdekében az
alábbi lépéseket tettük: A felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos
jogai A Felhasználó tájékoztatást kérhet
személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak
helyesbítését, törlését és zárolását. A Felhasználó a személyes adatainak
törlését, vagy módosítását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat az
alábbi módon kérheti: A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles
tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról,
céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától
számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban,
megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését,
módosítását illetve törlését. Az adatkezelő köteles a felhasználó által kért
saját adatival kapcsolatos helyesbítését, módosítását illetve
törlését 25 napon belül elvégezni. Amennyiben az adatkezelő a kérelem
kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az Érintett
hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés
iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés
vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az
Érintett a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről. A természetes személy számára a
tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában,
világosan és közérthetően megfogalmazva kell megadni. Szolgáltató tiszteletben tartja és
megóvja a személyes adatokat. A Szerződő adatainak felhasználása az Adatvédelmi
törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Szolgáltató a vásárló
adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi
bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A
Szolgáltató a Szerződő adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8
évig köteles megőrizni. Átlátható előzetes tájékoztatáshoz való
jog A helyesbítéshez való jog A törléshez való jog Az adatkezelés korlátozásához való jog Az adathordozhatósághoz való jog Automatizált adatkezelés Tiltakozáshoz való jog Ha az Adatkezelő a felhasználó helyesbítéssel,
zárolással vagy törléssel kapcsolatos kérelmét nem teljesíti úgy a kérelem
kézhezvételétől számított 25 napon belül írásban közli a helyesbítés,
zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának tényét és jogi indokait. A
helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az
adatkezelő köteles tájékoztatni az Érintett a bírósági jogorvoslat, továbbá a
Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Panaszügyintézés lehetőségeinek
ismertetése Amennyiben az Érintett szerint az
Adatkezelő nem tartotta be az adataival kapcsolatban az adatkezelésre vonatkozó
törvényi rendelkezéseket, vagy nem teljesített az Érintett
adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét, úgy a Felhasználó Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezhet az alábbi elérhetőséget
egyikén: levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., Amennyiben az Érintett a Adatkezelőnek a meghozott
döntésével nem ért egyet, az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül
- bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el. Személyes adatok tárolását végző
harmadik fél Adattovábbítás Email cím: smaragdekszerek@gmail.com Jogi nyilatkozat Szerzői jogok Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő
anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi
formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő
közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot
meghaladó mértékben - kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli
engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők
szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait
tartalmazhatja: Shopmasters-Informatika
Kft. Altalános felelősség korlátozás Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki
csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos
oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és
szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-,
meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat
ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó
kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön
megállapodással vagy szerződéssel szabályozott
szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a
szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.) Kockázat Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő
felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok
elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek,
valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások
történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is
beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház
Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a
felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor
vállalja.
Cím: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet 6. ajtó
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek
adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II.
26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint gyakorolja.
Email cím: smaragdekszerek@gmail.com
- Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása
alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében,
amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági
igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet
kijavítást, vagy kicserélést, kivéve ha ezek közül az Ön által választott igény
teljesítése lehetetlen, vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez
képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást, vagy a kicserélést
nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja,
illetve mással kijavíttathatja, vagy - végső esetben - a szerződéstől is
elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az
áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a
vállalkozás adott okot.
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a
hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom
a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési
határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog
esetén ez a határidő legfeljebb egy év.
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja,
hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől
számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön
által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó eldöntheti, hogy a korábban
ismertetett; kellékszavatossági jogot vagy; termékszavatossági igényt
érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy
kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos
minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott
leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától
számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát
elveszti.
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy
forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági
igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági
kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta
forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal
időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából
ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és
termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a
kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági
igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Hibás teljesítés esetén az Eladó a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet; alapján
jótállásra köteles.
Hibás teljesítés esetén az Eladó a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a
rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre kötelező 1 év
jótállást vállal. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási
határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az
üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés
napjával kezdődik. A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a
jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a
jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól
olvashatóságát. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy
fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem
érinti. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása
esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylatot számlát vagy nyugtát a fogyasztó bemutatja.
Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló
bizonylattal érvényesíthetőek. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a
vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül
is érvényesítheti. A jótállási igény érvényesítése során a kellékszavatossági
jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.
Amennyiben a jótállás kérése helytálló, a vásárló kérheti a termék cseréjét,
vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje készlethiány
miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás
igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a
termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség. Amennyiben a Vevő a termék
meghibásodása miatt a termék átadásától számított három munkanapon belül
érvényesíti csereigényét az Eladó köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy
a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha
bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívom a
figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt,
illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó
jogok a szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
2. villamos energiával működtetett konyhai kisgépek 10 000 Ft eladási ár
felett, így különösen mikrohullámú sütő, kenyérsütő, kenyérpirító, kávéfőző,
kávéfőzőgép, vízforraló, konyhai robotgép, grillsütő, olajsütő, ostyasütő,
fánksütő, gofrisütő, szendvicssütő, elektromos palacsintasütő, elektromos
pizzasütő, elektromos rotyogtatófazék, elektromos serpenyő, elektromos popcorn
készítő, elektromos kontaktgrill, forgónyárs, mini tűzhely, rizsfőző készülék,
tésztafőző, tojásfőző, ételpároló, légkeveréses főzőedény, gyümölcsaszaló;
3. gázkészülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen tűzhely, konvektor,
gázkazán, gázbojler, gázgrill, gázzsámoly, gázsütő, gázperzselő, gázlámpa;
4. motoros kerti gépek és nem motoros kertészeti eszközök 10 000 Ft eladási ár
felett, így különösen kapálógép, fűnyíró, fűkasza, tologatós fűnyíró;
5. motoros kézi szerszámok 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
láncfűrész, fúrógép, ütvefúrógép, sarokköszörű, körfűrész, gyalu;
6. legalább egyéves kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek,
valamint napszemüvegek 10 000 Ft eladási ár felett;
7. egészségmegőrző termékek és eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így
különösen elektromos masszírozó, mágneses termék, fényterápiás eszköz;
8. közlekedési eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kerékpár,
elektromos kerékpár, elektromos roller, quad, motorkerékpár, segédmotoros
kerékpár, személygépkocsi, lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi, utánfutó;
9. motoros vízi járművek 10 000 Ft eladási ár felett;
10. gyermekgondozási cikkek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
pelenkázó-, illetve mosdató-állvány, babakocsi, magas- és asztalra szerelhető
etetőszék, biztonsági gyermekülés;
11. gyermekmegfigyelő berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
légzésfigyelő, szívhangfigyelő, bébiőrző;
12. gyermekhinták, csúszdák és hasonló tevékenységet igénylő gyermekjátékok
bel- és kültéri, otthoni használatra 10 000 Ft eladási ár felett;
13. világítástechnikai termékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
lámpatest, fényforrás;
14. biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft eladási ár felett;
15. elektronikus hírközlő végberendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így
különösen telefon, mobiltelefon, telefaxkészülék, több funkciós készülék;
16. híradástechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
üzenetrögzítő, kihangosító készülék; műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek
és ezek részegységei, televízió, projektor, videomagnó, rádió, autórádió,
rádiós ébresztőóra, műholdas helymeghatározó, lemezjátszó, szalagos és kazettás
magnó, CD-felvevő és lejátszó, DVD-felvevő és lejátszó, játékkonzol, Blu-ray
lejátszó és -író, asztali médialejátszó, egyéni hangrendszer, keverőasztal,
erősítő, hangszóró, hangfal, mikrofon és fülhallgató, head-set;
17. információtechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen asztali
számítógép, laptop, note-book, tablet, PDA, monitor, nyomtató, szkenner,
fényképezőgép, film- és hangfelvevő kamera, videokamera és camcorder, diktafon,
fotónyomtató, film- és diaszkenner, MP3 és MP4 lejátszó, hordozható
médialejátszó, pendrive, memóriakártya, akkumulátor-töltő, számológép,
zsebszámológép;
18. irodatechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
iratmegsemmisítő, fénymásoló, laminálógép;
19. írásvetítők és filmtechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így
különösen film- és írásvetítő, filmnagyító, filmelőhívó- és filmfeldolgozó
készülék;
20. optikai eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen távcső, látcső,
mikroszkóp, teleszkóp;
21. hangszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
22. órák és ékszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
23. bel- és kültéri bútorok, fekvőmatracok 10 000 Ft eladási ár felett;
24. mérőműszerek, generátorok, tápegységek 10 000 Ft eladási ár felett;
25. lőfegyverek 10 000 Ft eladási ár felett;
26. sporteszközök, vadászathoz és horgászathoz kapcsolódó eszközök 10 000 Ft
eladási ár felett;
27. villamos energiával működtetett szépségápolási eszközök 10 000 Ft eladási
ár felett, így különösen hajszárító, hajformázó, testszőrnyíró gép, epillátor,
villanyborotva;
28. nemes és félnemes szőrmésbőrből készült szőrmeruházati termékek 50 000 Ft
eladási ár felett;
29. az előzőekben felsorolt termékcsoportokhoz tartozó termékek tartozékai és
alkotórészei 10 000 Ft eladási ár felett.”
Az ügyfélszolgálat telefonszáma: +36703827936
Az eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt
évig köteles megőrizni.
A Fogyasztó panasza jellegéből adódóan a Szolgáltató tevékenységével
kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni.
Levelezési cím: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet
6.ajtó
Telefonszám: +36703827936
Email cím: smaragdekszerek@gmail.com
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
a fogyasztó neve, lakóhelye, tartózkodási helye;
annak a vállalkozásnak neve és székhelye, vagy telephelye mellyel a fogyasztó
vitában áll;
ha a fogyasztó annál a testületnél kívánja kérelmét benyújtani, amelyiknek az
illetékessége a szerződés teljesítésének helyéhez igazodik, akkor a
fogyasztónak meg kell jelölnie a szerződés teljesítésének helyét;
a fogyasztó álláspontját a fennálló vitáról, valamint azokat a tényeket,
bizonyítékokat amik alátámasztják saját álláspontját;
a fogyasztó azon nyilatkozatát, ami igazolja azt, hogy a vitát megkísérelte
rendezni közvetlenül a vállalkozással;
a fogyasztónak nyilatkoznia kell továbbá arról is, hogy nem kezdeményezett
eljárást a vitás ügyében másik békéltető testületnél, nem kezdeményezett
közvetítői eljárást, illetve polgári peres eljárást;
tartalmaznia kell azt, hogy mit kér, milyen döntés meghozatalát várja a
testülettől.
végül a kérelmen szerepelnie kell a fogyasztó aláírásának
Mindezek mellett a kérelemhez csatolni kell minden olyan iratot, melyre a
fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, továbbá azon iratokat is, melyek
bizonyítják, hogy a fogyasztó megkísérelte a vita rendezését a vállalkozással,
de az eredménytelen maradt.
Békéltető Testületek elérhetőségei:
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Név: Dr. Horváth Zsuzsanna
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu; bekeltetes@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu;
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;
Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dr. Horváth Károly
E-mail cím: info@csmkik.hu;
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Név: Dr. Vári Kovács József
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László
E-mail cím: bekelteto@gymskik.hu;
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: hbkik@hbkik.hu;
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Név: Dr. Gordos Csaba
E-mail cím: hkik@hkik.hu;
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu;
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu;
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Név: Dr. Gáll Ferenc
E-mail cím: kamara@tmkik.hu;
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: vmkik@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Budapest u.3.
Telefonszáma: 88/429-008,
Fax száma: 88/412-150
Név: dr. Vasvári Csaba elnök
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Név: Dr. Molnár Sándor
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu, zmkik@zmkik.hu
az eljáró bíróságot;
a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli
állását;
az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok
bizonyítékainak előadásával;
azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet (kereseti kérelem).
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát
amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók
beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik, hogy online
vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem
kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják
érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Magyarország is köteles ún. online vitarendezési kapcsolattartó pontot
működtetni, ahol minimum két tanácsadónak kell rendelkezésre állnia, akik
segítik a vitás feleket, ha az eljárással kapcsolatban kérdésük merülne fel.
Ezt a feladatot hazánkban a Budapesti Békéltető Testület látja el.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Hatályba lépés dátuma: 2020.02.01.
Levelezési cím:6100. Kiskunfélegyháza,
A cég elektronikus elérhetősége: smaragdekszerek@gmail.com
A webáruház domain címe: http:// smaragdekszerek.shopstart.hu
Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.
évi LXIII. törvény;
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998.
évi VI. törvény;
Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező
törvény;
Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII
törvény
Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az
Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem
vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját
személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal
közvetítésével.
A http://smaragdekszerek.shopstart.hu webáruház által forgalmazott termékek
megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok
védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII.
törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen
jogszabály rendelkezései az irányadók.
Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható)
természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az
adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az
adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel
helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt –
közvetlenül, vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több
fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális
azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.
A felhasználói megrendelés során megadott adatok közül kizárólag a név és az
e-mail cím tekinthető bizonyos feltételek fennállása esetén (pl. a név és
e-mail cím valós) személyes adatnak.
Adatkezelő megnevezése: Trombitás Csaba
Levelezési cím: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet 6. ajtó
Telefonszám: +36703827936
Honlap: www.smaragdekszerek.shopstart.hu
személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható)
természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az
adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az
adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel
helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt -
közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több,
fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;
hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott
kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel
félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes
körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének
célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt)
vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott
adatfeldolgozóval végrehajtatja;
adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon
végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése,
felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása,
továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása,
zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további
felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy
képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai
jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;
adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára
hozzáférhetővé teszik;
nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a
helyreállításuk többé nem lehetséges;
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai
feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott
módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;
harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az
érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
Felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott
személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1)
bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Az Adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás
megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott
nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.
A felhasználó a megrendelés elküldésekor hozzájárul, hogy az Adatkezelő –
Trombitás Csaba - a megrendeléshez kötelezően megadott adatait kezelje.
Név: Kapcsolatfelvétel, számla kiállítás, rendelés egyeztetés
Cím: Kapcsolatfelvétel, számla kiállítás, szállítás lebonyolítása
E-mail cím: Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, hírlevél küldés, szállítási
értesítés
Telefonszám: Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, szállítás értesítés
Vásárlás/regisztráció időpontja: Technikai művelet
Az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház
használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve
az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3)
bekezdése.
Az Adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás
megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott
nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.
Az Adatkezelő az adatokat az érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig de
legalább a kiszállítás visszaigazolásig kezeli.
A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezése jelenti és az
adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház
használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve
az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3)
bekezdése.
A Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján könyvviteli elszámolást közvetlenül és
közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatok megőrzésének kötelezettségének
betartása.
Az Adatkezelő az érintett adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább
8 évig köteles megőrizni.
Az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház
használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve
az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3)
bekezdése.
A megrendelt áru kézbesítése, illetve értesítés a kézbesítés idejéről.
Az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház
használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek,
illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3)
bekezdése.
Az Adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás
megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott
nyújtása, új és akciós termékek ismertetése.
az Felhasználó által használt IP cím;
a böngésző típusa;
a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének
jellemzői;
a látogatás időpontja;
a meglátogatott oldalak;
A süti kezeléssel kapcsolatos adatkezelést az információs önrendelkezési jogról
és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló rész tartalmazza. Az adatkezelés jogalapja az
Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján a Felhasználó hozzájárulása.
A legtöbb böngésző esetében a Érintettnek lehetősége van a sütik
beállítására. A böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a
sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak, hogy megakadályozza az
automatikus elfogadást és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét,
hogy szeretne vagy nem sütiket engedélyezni.
A webáruház használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé
tétele, a sütik korlátozása, törlése során előfordulhat, hogy a Felhasználó a
webáruház bizonyos funkciót nem vagy csak korlátozott módon tudja majd
használni.
Google Chrome
Firefox
Internet Explorer 11
Internet Explorer 10
Safari
Internet Explorer
Firefox
Chrome
A jelszóval védett munkamenethez használt süti;
A bevásárlókosárhoz használt süti;
Biztonsági süti;
Felhívjuk a felhasználók figyelmét, hogy a sütik el nem fogadásával
bizonyos oldalak vagy funkciók nem működnek megfelelően, valamint lehetséges,
hogy a felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez.
A felhasználónak lehetőségük van a sütiket törölni az
Eszközök/Beállítások menüben. általában az Adatvédelem menüpont beállításai
alatt.
Közösségi média: A Adatkezelő a webáruház termékeinek megismertetése,
népszerűsítése céljából a közösségi média oldalakat tart fenn
(Facebook/Instragam/Twitter stb.). Amennyiben a Felhasználó valamilyen
közösségi oldalon keresztül „lájkolta” vagy kapcsolatba lépett a
webáruházunkkal úgy azon Felhasználok alábbi személyes adatait kezelheti:
regisztrált név, felhasználó nyilvános profil képe. A Felhasználókra az adott
közösségi média adatvédelmi feltételei irányadóak. Jogellenes, sértő tartalom
publikálása esetén Adatkezelő a Felhasználót előzetes értesítése nélkül
kizárhatja.. Az adatkezelés jogalapja a Felhasználó önkéntes hozzájárulása a
személyes adati kezeléséhez a közösségi oldalakon.
• a személyes adatok álnevesítését és titkosítását; • a személyes adatok
kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének
biztosítását; • fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet,
hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását
kellő időben vissza lehet állítani; • az adatkezelés biztonságának
garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának
rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást; • SSL
tanúsítvány;
E-mail cím: smaragdekszerek@gmail.com
Levelezési cím: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet 6. ajtó
Az információkat írásban vagy más módon – ideértve adott esetben az
elektronikus utat is – kell megadni. Az Érintett kérésére szóbeli
tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták az
Érintett személyazonosságát.
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintett a kérelem
nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát,
ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról
az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől
számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintett. Ha az
Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást
lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az
Érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme
nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy
hónapon belül tájékoztatja az Érintett az intézkedés elmaradásának okairól,
valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely
felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos
megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy
egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy
illetéktelen személyek általi hozzáférésért.
A természetes személyek jogosultak a személyes adatik kezeléséről tömör,
átlátható és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően
tájékoztatást kapni.
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Az Érintett bármikor jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből
azokat gyűjtötték
az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját
képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
az Érintett tiltakozik az adatainak kezelése
ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
a személyes adatokat jogellenesen kezelték.
Amennyiben az adatkezelő hozzáférést engedett harmadik személyeknek a törölni
kért adatokhoz, akkor tájékoztatnia kell mindazokat, akik számára
nyilvánosságra hozta az Érintett adatot, hogy minden hivatkozást,
illetve náluk tárolt személyes adatot töröljenek.
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza
az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát;
az adatkezelés jogellenes, és az Érintett
ellenzi az adatok törlését és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de
az Érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez.
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy
adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben
használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy
ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt
akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére
bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az
adatkezelés automatizált módon történik.
Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag
automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés
hatálya, amely őt jelentős mértékben érintené.
Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból
bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk 1 bekezdésének e) vagy f)
pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló
profilalkotással is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti
tovább, kivétel ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan
kényszerítő erejű jogos okok indokolják, melyek elsőbbséget élveznek az
Érintett érdekével, jogaival, szabadságával szemben. Adatkezelő a
tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de
legfeljebb 15 nap alatt köteles megvizsgálni és megalapozottsága
kérdésében döntést hoz, valamint a döntéséről a kérelmezőt írásban
tájékoztatja.
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az adatfeldolgozó megnevezése: Shopmasters-Informatika Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 2200 Monor, Ady Endre u. 24.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 30 414-7763
Az adatfeldolgozó e-mail cím: kapcsolat@shopstart.hu
Felhasználó az adatkezelő tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi
elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Levelezési cím: 6100. Kiskunfélegyháza, Asztalos János u. 18. 1. emelet 6.
ajtó
Telefonszám: +36703827936
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Hatályba lépés dátuma: 2020.02.01.
Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban
legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket
rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki
- kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van.
Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek
elfogadása esetén használhatja!
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházakban, mobilalkalmazásokban, vagy barátaidnak.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!
Fizetéshez használhatod:
Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid, üzletfeleid tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.
A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, és az is marad.Nincs havi díj sem.
A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, a weben vagy mobilon. Az ingyenes Barion tárca azonnal jelzi minden vásárlásodat, még azt is látod, mit vettél. Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz
Első a biztonság
A Barion szervereit a Comodo 2048 bites TLS titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót.A böngésződ zöld színnel jelzi,ha a fizetés és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja.